Usability Testing
Юзабилити тестирование – это техника определения качества интернет-сайта или любого другого веб-интерфейса с точки зрения его интерактивности и удобства использования для посетителей.
Юзабилити исследование фокусируется на том, в какой степени потенциальный пользователь сайта способен выполнить целевое действие (переход по внутренним страницам сайта или по внешней ссылке, использование строки поиска, покупка товара или услуги и т.д.).
Юзабилити тестирования проходит в несколько этапов:
- Разработка реалистичной ситуации или «сценария», состоящего из заданий или целевых действий, которые должен совершить участник исследования.
- Сценарий обязательно учитывает реальные потребности реальных пользователей, посещающих изучаемый веб-ресурс.
- В процессе анализа фиксируются время, легкость достижения целевых задач со стороны пользователя, может вестись видеосъемка интерфейса веб-ресурса и лица участника теста, а также его устные комментарии, в которых он сообщает свои впечатления от работы с сайтом.
С помощью передовых разработок и инструментов юзабилити тестирования центр современных исследований ProResearch поможет ответить Вам на следующие вопросы:
- понятен ли дизайн веб-интерфейса пользователю на глубинном, интуитивном уровне?
- какие элементы в первую очередь привлекают и удерживают внимание пользователя?
- какие эмоциональные реакции вызывает работа с Вашим сайтом?
Для юзабилити-тестирования мы используем следующие инструменты: